LES LEÇONS D’UN PIONNIER EN PERTE DE VITESSE
Le cas de The Body Shop est particulièrement révélateur des défis auxquels font face les marques historiques. Pionnier dans l’univers des cosmétiques éthiques et naturels, l’enseigne semble avoir peiné à renouveler son image et à s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs. Malgré un engagement de longue date en faveur de pratiques commerciales responsables, The Body Shop n’a pas su capitaliser sur la tendance croissante pour les produits bio et éthiques.
Cette fermeture soulève des questions sur la capacité des marques établies à se réinventer dans un paysage commercial en constante évolution. Entre la concurrence accrue de nouvelles marques plus agiles et les changements de comportement des consommateurs, l’adaptabilité apparaît plus que jamais comme une qualité essentielle pour survivre dans le retail moderne.
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